MijnSBB - Mijn zoeken (2024)

B1-K1 Voert taken rondom informatiemanagement uit

• B1-K1-W1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling
• B1-K1-W2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatieuitwisseling
• B1-K1-W3 Genereert in opdracht managementinformatie

B1-K2 Voert taken rondom planning en organisatie uit

• B1-K2-W1 Beheert de agenda
• B1-K2-W2 Organiseert bijeenkomsten
• B1-K2-W3 Maakt ruimtes gebruiksklaar
• B1-K2-W4 Assisteert bij voorraadbeheer
• B1-K2-W5 Draagt bij aan een veilige situatie

B1-K3 Verzorgt on- en offline marketing- en communicatieactiviteiten

• B1-K3-W1 Voert promotieactiviteiten uit
• B1-K3-W2 Voert webcare werkzaamheden uit
• B1-K3-W3 Verzorgt de informatie op internet en intranet en onderhoudt de website

B1-K4 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten

• B1-K4-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K4-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K4-W3 Onderhoudt in- en/of externe contacten

B1-K5 Voert administratieve en financiële processen uit

• B1-K5-W1 Verzamelt en verwerkt informatie
• B1-K5-W2 Beheert het (digitale) dossier
• B1-K5-W3 Stelt facturen op en controleert deze
• B1-K5-W4 Controleert inkoopfacturen en verricht activiteiten voor de fiattering van inkoopfacturen

B1-K1 Voert het verkooptraject uit

• B1-K1-W1 Bereidt het verkooptraject voor
• B1-K1-W2 Doet een aanbod met prijsberekening
• B1-K1-W3 Voert verkoopgesprekken
• B1-K1-W4 Verzorgt het (interne) ordertraject

B1-K2 Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice

• B1-K2-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
• B1-K2-W2 Behandelt klachten
• B1-K2-W3 Voert promotieactiviteiten uit
• B1-K2-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

B1-K3 Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid

• B1-K3-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
• B1-K3-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking

B1-K4 Ontwerpt de media-uiting

• B1-K4-W1 Bespreekt de opdracht
• B1-K4-W2 Maakt een planning
• B1-K4-W3 Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
• B1-K4-W4 Maakt een concept
• B1-K4-W5 Maakt een ontwerp
• B1-K4-W6 Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting

B1-K5 Realiseert de media-uiting

• B1-K5-W1 Bereidt de realisatie voor
• B1-K5-W2 Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
• B1-K5-W3 Maakt de media-uiting
• B1-K5-W4 Levert de media-uiting op
• B1-K5-W5 Houdt het (digitaal) archief bij

B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

• B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
• B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
• B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

P2-K1 Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening

• P2-K1-W1 Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie
• P2-K1-W2 Voert financiële processen uit
• P2-K1-W3 Organiseert planning en voorraadbeheer
• P2-K1-W4 Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit

B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

• B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
• B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
• B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

P1-K1 Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening

• P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
• P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit

B1-K1 Onderzoekt de customer journey

• B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

B1-K2 Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

• B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3 Voert webcare uit

P1-K1 Voert een commercieel traject uit

• P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
• P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
• P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
• P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
• P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
• P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
• P1-K1-W7 Voert aftersales uit

B1-K1 Onderzoekt de customer journey

• B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

B1-K2 Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

• B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3 Voert webcare uit

P4-K1 Voert het accountmanagement uit en beheert relaties

• P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
• P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
• P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
• P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
• P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk

P4-K2 Voert een commercieel traject uit

• P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
• P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
• P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
• P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
• P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
• P4-K2-W6 Voert aftersales uit

B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

• B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
• B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
• B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

P6-K1 Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten

• P6-K1-W1 Levert managementinformatie
• P6-K1-W2 Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
• P6-K1-W3 Voert marktonderzoeken uit